سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية معالجة بياناتك عند تواصلك معنا بشأن ملف طبي.

١. المسؤول عن المعالجة

السيد سليم كشاط، صاحب عمل فردي وفق القانون الإسباني، العلامة «المشورة» (OEPM M4342190)، رقم هوية الأجنبي Y9559984W، Passeig de Francesc Macià, 2, 2a — 08191 Rubí، برشلونة، إسبانيا. للتواصل: support@elmashora.com.

٢. البيانات التي نجمعها

• التعريف والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة.
• البيانات الصحية: التقارير الطبية ونتائج الفحوصات وصور الأشعة ووصف الحالة، عندما تختار إرسالها.
• بيانات التصفّح: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ولا نطلب أي وثيقة هوية رسمية في مرحلة التواصل الأولي.

٣. الأغراض والأسس القانونية

لستَ مُلزماً في أي وقت بإرسال بيانات صحية. ويمكنك سحب موافقتك متى شئت، دون أن يمسّ ذلك مشروعية المعالجة السابقة.

٤. الجهات المستقبِلة

• المؤسسة الاستشفائية الشريكة في إسبانيا، عندما تطلب عرض ملفك عليها؛ وتصبح عندئذٍ مسؤولة عن المعالجة فيما يخصّها.
• الجهات القنصلية أو الإدارية، فقط عند تكليفنا بمرافقة تستدعي ذلك، وفي هذا الحدّ حصراً.
• مزوّدو الخدمات التقنية لدينا، بصفتهم معالجين نيابةً عنّا ومرتبطين بعقد.

لا تُباع بياناتك ولا تُؤجَّر ولا تُحال لأغراض إعلانية أو تجارية، في أي حال.

٥. النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

خوادمنا داخل الاتحاد الأوروبي. وإذا اخترت التواصل عبر واتساب، فإن نقل الرسائل يتم عبر مشغّل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ والمحتوى مشفَّر من طرف إلى طرف، غير أن البيانات التقنية المرتبطة به تخضع لسياسة ذلك المشغّل. ولك أن تراسلنا بالبريد الإلكتروني بدلاً من واتساب.

٦. مدد الاحتفاظ

• الوثائق والبيانات الصحية: ٦ أشهر بعد إغلاق ملفك، أو فوراً بناءً على طلبك.
• التعريف والاتصال وإثبات الموافقة: ٥ سنوات، وهي مدة تقادم الدعاوى الشخصية في القانون الإسباني.
• المستندات المحاسبية: ٦ سنوات، وفق قانون التجارة الإسباني.

٧. حقوقك

لك حقّ الاطّلاع والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات، وحقّ سحب الموافقة. راسلنا على support@elmashora.com من العنوان الذي زوّدتنا به، ونردّ خلال شهر واحد.

وإذا لم يُرضِك ردّنا، يمكنك التوجّه إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات — www.aepd.es.

٨. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع حساسية البيانات الصحية، ومنها حصر الاطّلاع في الأشخاص المعنيّين بملفك وحدهم.

٩. التعديلات

يُنشر أي تعديل جوهري في هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ المراجعة.

تاريخ آخر مراجعة: 31 يوليو 2026.