هذا المستند يُلزم المشورة.
١. القرار قرارك
لا تصلنا أي وثيقة طبية إلا بمبادرة منك. أنت تختار ما تُرسله ومتى تُرسله، ويمكنك التوقّف في أي لحظة.
٢. ما نفعله بوثائقك
نطّلع عليها لغرض واحد: تحديد ما إذا كانت حالتك تندرج ضمن الحالات التي نستطيع تنسيقها، ثم — إذا طلبت ذلك — عرضها على الفريق الطبي في المؤسسة الاستشفائية الشريكة للحصول على رأي وفاتورة رسمية.
٣. ما لا نفعله
- لا نُصدر أي تشخيص ولا نُبدي أي حكم طبي على حالتك.
- لا نُحيل وثائقك إلى أي جهة غير المؤسسة الاستشفائية التي تحدّدها أنت.
- لا نستخدمها لأي غرض تسويقي أو إعلاني أو إحصائي تجاري، ولا لتدريب أدوات آلية.
- لا ننشرها في أي مكان، بأي صورة، ولو بعد إخفاء الهوية.
٤. اطّلاع محدود
لا يطّلع على ملفك إلا الأشخاص المعنيّون به مباشرة، وللمدة اللازمة فقط.
٥. المحو
تُمحى وثائقك بعد ٦ أشهر من إغلاق ملفك. ويمكنك طلب المحو الفوري في أي وقت، برسالة بسيطة إلى support@elmashora.com، دون الحاجة إلى تبرير. ونؤكّد لك المحو كتابةً.
٦. إذا لم يُقبل ملفك
نُخبرك بذلك بوضوح، وتخضع وثائقك لقاعدة المحو نفسها. ولا يترتّب على رفضنا أي احتفاظ مطوّل.
٧. نصيحة احترازية
قبل إرسال أي وثيقة، أخفِ ما ليس ضرورياً لفهم حالتك الطبية. التقرير السريري يكفي؛ أما وثيقة الهوية الكاملة فليست مفيدة في هذه المرحلة ولا نطلبها.
تاريخ آخر مراجعة: 31 يوليو 2026.